# Код ошибки оператора

> Код ошибки оператора указывает причину недоставки SMS — например неизвестный или временно недоступный абонент, запрет либо фильтрацию; шлюз сопоставляет такие коды с понятными описаниями ошибок.

Операторские системы возвращают ошибки как числовые или короткие текстовые коды. Наборы различаются по операторам и протоколам, поэтому шлюз сводит их к устойчивым категориям: неизвестный номер, временно недоступный абонент, запрет, фильтрация, неподдерживаемый сценарий или сетевая ошибка. Исходный код сохраняется для технической поддержки.

Причина подсказывает действие: удалить неизвестный номер, повторить отправку временно недоступному абоненту позже, изменить отправителя или текст после фильтрации либо передать в поддержку группу сетевых ошибок одного оператора.

В SMSMeteor: сообщение со сбоем содержит исходный `carrier_code` и нормализованный `failure_reason` в API, отчёте и вебхуке.

Связанные термины: [Статусы «ошибка» и «отклонено»](https://smsmeteor.com/ru/glossary/failed-vs-rejected), [Неизвестный абонент](https://smsmeteor.com/ru/glossary/unknown-subscriber), [Абонент временно недоступен](https://smsmeteor.com/ru/glossary/absent-subscriber), [Фильтрация оператором](https://smsmeteor.com/ru/glossary/carrier-filtering)

---
Источник: https://smsmeteor.com/ru/glossary/carrier-error-code (HTML). Создано SMSMeteor на основе тех же данных, что и страница. Сводка всего сайта: https://smsmeteor.com/ru/llms.txt