# Неизвестный абонент

> Статус «неизвестный абонент» означает, что номера нет ни в одной сети: он отключён, переназначен либо никогда не выдавался; такой номер следует удалить из списка.

В абонентском регистре оператора такого номера нет. Повторная отправка снова завершится платной ошибкой. Рост доли неизвестных абонентов — явный признак устаревшего списка и первое, что следует проверить при снижении доставки.

При обычном импорте неизвестный номер не выявить: для этого нужен HLR-запрос или первая отправка. Регулярное удаление таких записей после кампании поддерживает качество списка.

В SMSMeteor: неизвестные номера отмечаются в отчёте и удаляются из списка одним действием; небольшая первая рассылка по новому списку служит недорогой проверкой.

Связанные термины: [Абонент временно недоступен](https://smsmeteor.com/ru/glossary/absent-subscriber), [HLR-запрос](https://smsmeteor.com/ru/glossary/hlr-lookup), [Доля доставленных сообщений](https://smsmeteor.com/ru/glossary/delivery-rate)

---
Источник: https://smsmeteor.com/ru/glossary/unknown-subscriber (HTML). Создано SMSMeteor на основе тех же данных, что и страница. Сводка всего сайта: https://smsmeteor.com/ru/llms.txt