# 两分钟读懂送达报告

> 四个数字告诉你群发任务是否顺利，一张表告诉你该修正什么。下面从上到下解读报告。

发布于 2026-09-02，作者：SMSMeteor 客服团队。

大多数人打开报告，看一眼送达率就关掉页面。这个数字其实是页面上最没用的一个，因为它把你能控制和不能控制的因素混在了一起。我们会按以下顺序阅读。



## 1. 已拒绝

先看哪些消息根本没有发出。被拒绝的消息不收费，但数量很多说明名单或内容从源头就有问题，例如号码无效、不支持的号段或被拦截的文本。请在下次发送前修正这些问题。



## 2. 失败及其原因

失败表会把运营商代码归为十几种直白的原因。未知号码是名单问题，可以一键删除。用户不在线不一定是谁的错，下次往往能够送达。被运营商过滤器拦截说明某个运营商对内容或发件人有异议，应更换发件人类型或去掉短链接。



## 3. 待处理

已发送但未显示已送达，并不等于失败。有些运营商分批返回回执，有些完全不返回；国家或地区页面会说明具体情况。待处理数量在最初一小时会逐渐减少，有效期结束后仍未完成的消息将变为已过期。



## 4. 按目的地查看已送达

到这一步才看送达率，而且要按国家或地区查看。总体送达率 95% 的群发任务，可能掩盖某个只有 60% 的目的地；下一小时最值得花在这里。如果是路由问题，状态页面会有记录；如果没有，请将群发任务 ID 发给我们。


报告会将每条消息的详情保留 90 天。如果需要跨更长时间比较，请导出相应报告。

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来源：[HTML 页面](https://smsmeteor.com/zh/blog/reading-a-delivery-report-in-two-minutes)。由 SMSMeteor 使用与页面相同的数据生成。[全站摘要](https://smsmeteor.com/zh/llms.txt)