# 面向多个国家和地区的短信营销群发任务

> 通过一个文件向 228 个国家和地区执行短信营销群发任务：支持个性化、按目的地准确预览费用、当地时间发送窗口、静默时段、STOP 退订处理和每条短信的报告。

要使用 SMSMeteor 执行短信营销群发任务，请导入包含已同意接收短信的收件人的 CSV，使用列中的变量编写一条短信，查看按公布费率和目的地拆分总额的费用预览，选择当地时间窗口并发送。每个国家和地区默认应用静默时段；STOP 关键词或退订链接会将相关人员从后续发送中移除；报告会列出每条短信及其状态和失败原因。

## 推荐设置

- 流量类型：营销：必须取得同意、提供退订方式并遵守静默时段
- 工具：在面板中从 CSV 创建群发任务，或使用 `/v1/messages/batch`
- 名单规模：每个营销活动最多 1,000,000 个号码
- 发送时段：每个目的地使用当地时间窗口，可选择发送速率
- 退订：STOP 关键词或一键退订链接
- 报告：细化到每条短信，并按国家和地区及失败原因分类

## 操作步骤

1. 导入名单：支持最大 每个文件最多 50 MB 的 CSV、TXT 或 XLSX 文件。号码会规范化为 E.164 格式，重复项会合并，无效行会列出且绝不计费。
2. 一次写好短信：任何列都可以用作变量。计数器会显示编码、分段数以及渲染后最长的一行，而费用正是由这一行决定。
3. 查看费用：预览会按公布的费率和目的地拆分群发任务。您确认之前不会收取任何费用。
4. 按当地时间安排发送：每个国家和地区都会按本地时钟开启 10:00 至 18:00 的窗口。如果回复将由人工处理，请设置发送速率。

## 决定群发任务的三个要素

名单。号码应来自主动要求接收您消息的人，并在每个号码旁保留同意来源。采集来的名单会遭遇双重失败：收件人会举报，运营商也会过滤发件人。可接受使用政策同样禁止使用此类名单。

文本。开头几词写明品牌，只表达一个想法，只放一个自有域名链接，并提供退订方式。若使用纯拉丁文本，请保持 GSM-7；中文等非拉丁文字会使用 Unicode，应按每段 70 个字符规划。弯撇号或表情符号也会使原本的 GSM-7 短信切换为 Unicode；对于大名单，这会产生实际的额外费用。

时段。营销短信应在收件人所在时区的清醒时段发送。系统会按目的地应用默认静默时段，并依据目的地时钟安排发送，包括夏令时。

## 解读结果

先查看被拒绝的行，再按原因查看失败，最后按目的地查看 delivered 状态。号码未知属于名单问题：一键移除即可。如果某个目的地的数据远低于其他目的地，就应检查当地的发件人规则和状态页面。使用自有域名链接中的参数追踪结果，并比较每笔订单的成本，而不是送达率。

每次发送的退订率低于半个百分点属于正常情况。如果改变语气或发送频率后退订率突然上升，那就是受众给出的反馈。

## 示例短信

发件人：ACME："ACME：截至周日全场优惠 20%，使用代码 SEPT20。购买：acme.com/s 回复 STOP 即可退订。"

## 常见问题

**短信营销是否必须取得同意？** 几乎每个国家和地区都要求如此：发送促销短信前必须先取得明确同意，而且每条短信都要提供有效的退订方式。无论您位于何处，法律都适用于作为发件人的您。我们的可接受使用政策要求名单中的人员均已同意接收短信，并禁止使用采集来的号码。

**包含 50,000 条短信的群发任务需要多少费用？** 费用是每一行按其目的地费率计算后的总和。例如，向美国发送 50,000 条单分段短信的费用为 $420.00，向巴西发送则为 $210.00。发送前，预览会显示准确的费用明细。

**一个群发任务可以覆盖多个国家和地区吗？** 可以。混合名单会逐行计价，每个国家和地区分别应用自己的发件人显示方式和静默时段，并在各自时区单独开启当地时间窗口。

**收件人如何退订？** 使用双向号码时，收件人可以回复 STOP 关键词；也可以点击一键退订链接。这两种方式都会从名单中移除该号码，并阻止后续群发任务向其发送短信。

**可以暂停正在运行的群发任务吗？** 可以，而且立即生效。排队中的短信会停止；已经交给运营商的短信仍会送达。您可以随时恢复发送或取消剩余部分。

**我的品牌名称会显示为发件人吗？** 在支持按输入内容原样显示字母数字发件人的目的地会显示。其他地区会使用数字发件人，或要求先行注册；发送前，编辑器会按国家和地区显示相应规则。



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来源：[HTML 页面](https://smsmeteor.com/zh/use-cases/marketing-campaigns)。由 SMSMeteor 使用与页面相同的数据生成。[全站摘要](https://smsmeteor.com/zh/llms.txt)