最常见的付款问题无非是：“我已经转了，钱在哪里？”答案取决于币种，因为每个网络对“最终确定”都有自己的标准。
我们在等待什么
网络一旦发现交易，充值就会显示为待确认；达到足够确认数、可视为不可逆后才会入账。Bitcoin 和 Litecoin 需要一次确认，Monero 需要十次，Ethereum 和 Tron 需要几十个区块，Solana 则等待最终确定。按现实时间计算：Solana 和 Tron 为几秒到一分钟，Ethereum 为几分钟，Bitcoin 根据你支付的矿工费约为 10 到 60 分钟，Monero 约为 20 分钟。
Monero 为什么更慢
Monero 协议本身会锁定输出十个区块，在此之前任何人都无法花费，包括我们。等待时间换来的正是你选择 Monero 的理由。如果需要在一分钟内入账，Tron 或 Solana 网络上的 USDT 更为实用。
汇率
美元价值会在入账时按我们显示的市场汇率锁定。我们不收充值手续费；支付网络会设定一个较低的单笔充值最低金额，并显示在充值页面。余额如果小到不足以支付转出时自身的网络手续费，即所谓“粉尘”，就无法退款。
延迟时怎么办
先查看状态页面；节点落后时会在那里公布。然后将交易 ID 和币种发给我们。通过该币种不受支持的网络转入资金，是我们不一定能够解决的唯一情况，因此发送前请核对充值页面上的网络。
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