01三种发件人
根据希望收件人看到和执行的操作来选择。
字母数字
将您的品牌显示为发件人。3 至 11 个字符，可用 A-Z、0-9 和空格。辨识度最高，不支持回复。大多数线路可用，部分线路需要注册。
通知、群发任务、验证码数字
目的地国家/地区中的专用长号码，可选入站功能。收件人可以回复。在不支持字母数字发件人的地区自动使用。
对话、双向流程共享
无需额外付费、仅支持单向发送的共用数字发件人。在不接受其他类型的线路上作为回退选项。消息仍会送达并写入报告。
回退、低流量市场
02不同国家/地区的处理方式
发送前即可查看目的地规则。
以下是最繁忙线路的示例。“覆盖范围”下的每个国家/地区页面都提供相同的三列信息。
| 目的地 | 字母数字发件人 | 注册要求 | 收件人看到的内容 |
|---|---|---|---|
 英国 | 可送达 | 无需注册 | 您的名称 |
 德国 | 可送达 | 无需注册 | 您的名称 |
 法国 | 可送达 | 无需注册，营销消息必须提及 STOP | 您的名称 |
 美国 | 会替换 | 分配数字发件人 | 本地号码 |
 加拿大 | 会替换 | 分配数字发件人 | 本地号码 |
 巴西 | 会替换 | 分配数字发件人 | 本地号码 |
 印度 | 仅限已注册 | 需要 DLT 注册，我们可协助 | 已注册标头或共享发件人 |
 阿拉伯联合酋长国 | 仅限已注册 | 需要注册发件人，我们可协助 | 已注册名称或共享发件人 |
 尼日利亚 | 可送达 | 无需注册 | 您的名称，部分运营商会过滤 |
 印度尼西亚 | 仅限已注册 | 需要运营商注册，我们可协助 | 已注册名称或共享发件人 |
 菲律宾 | 可送达 | 无需注册 | 您的名称，某家运营商可能替换 |
 土耳其 | 仅限已注册 | 需要注册发件人，我们可协助 | 已注册名称或共享发件人 |
运营商修改规则后，这些规则也会变化。覆盖范围页面每日更新并作为准确信息来源；本表只是当前快照。
03线路
每个国家/地区一条线路，按送达表现选择，而非利润。
许多网关按等级销售线路：廉价线路容易丢消息，高价线路才可靠。我们为每个目的地只运行一条线路，每日衡量送达率和发件人表现，并公布一个价格。
- 每日衡量。根据真实流量统计每条线路的送达率、延迟和发件人一致性。
- 必要时更换。表现下降的线路会被替换；群发任务进行期间，您看到的价格不会改变。
- 敏感流量不走灰色线路。验证码和提醒绝不抄近路。
- 公开透明。线路故障发生时会立即发布到状态页面。
04常见问题解答
发件人常见问题。
什么是字母数字发件人 ID？
它是代替号码显示的名称，例如 METEOR、ACME 或您的品牌名。3 至 11 个字符，可用 A-Z、0-9 和空格。收件人无法回复，适合通知和群发任务，不适合对话。
为什么部分消息的发件人发生了变化？
有些国家/地区不支持字母数字发件人，或要求提前注册。在这些线路上，系统会将发件人替换为数字或共享发件人，确保消息仍能送达。发送前会显示各目的地的规则，发送后也会写入报告。
需要注册发件人 ID 吗？
仅在目的地有要求时需要，例如印度、阿拉伯联合酋长国或土耳其。覆盖范围页面会标出这些国家/地区；在条件允许时，支持团队会协助您办理手续。其他地区直接输入后即可发送。
收件人可以回复吗？
可以回复已启用入站功能的租用数字号码，回复会通过 Webhook 转发。字母数字和共享发件人仅支持单向发送。
是否提供多种质量的线路？
不提供。每个目的地只有一条根据送达率和发件人 ID 行为选择的线路，并且只有一个价格。我们不会出售容易丢失消息的廉价线路。
什么是共享发件人？
它是多个客户共用的数字发件人，用于不支持字母数字发件人或专用数字发件人不具成本效益的线路。当某个国家/地区替换您的字母数字名称时，收件人看到的就是共享发件人。
一个群发任务可以使用不同发件人吗？
可以。设置默认发件人后，可通过 sender 列逐行覆盖；也可以让平台按目的地自动选择合适类型。
可以使用银行或公共服务机构的名称作为发件人吗？
不可以。冒充银行、运营商、政府服务机构或不属于您的知名品牌会在导入时被拦截，并依据可接受使用政策永久封禁。