一位客户来信询问,为什么某次群发任务的费用是上一次相同任务预览价的两倍。其实两次并不相同:文本曾在文字处理软件中编辑,"don't" 中的直撇号被变成了弯撇号。
GSM-7 字母表可容纳 160 个字符(拼接短信每段 153 个字符),但不包含弯撇号。只要出现一个字母表以外的字符,整条消息就会切换为 Unicode,每段容量变为 70 个字符(拼接短信每段 67 个字符);原本能放进一个分段的 150 字符文本,现在需要三个分段。
编辑器现在会做什么
分段计数器一直会显示编码。现在它还会指出触发 Unicode 的字符,并可一键将常见问题字符替换为对应的 GSM-7 字符,包括弯引号、长破折号、省略号字符和不换行空格。API 不会重写你的文本;它会在响应中报告 encoding 和 segments,由你的代码自行决定。
单分段文案检查清单
- 在纯文本编辑器中写作,或粘贴为纯文本。
- 使用直引号、普通连字符和三个句点,不使用省略号字符。
- 事务性消息中不要使用表情符号。
- 用最长的真实数据行预览,而不是只看模板;较长的姓名可能让消息超过限制。
对于使用非拉丁文字书写的语言,上述方法并不适用:Unicode 是文字本身带来的成本,正确做法是有意写成两个完整分段,而不是无意间写成一个半分段。
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