事务性 SMS 是收件人因自己的操作而预期收到的消息,例如登录验证码、订单确认、配送更新或安全提醒;它不是营销消息,可以绕过免打扰时段。
事务性消息由收件人自己的操作或账户事件触发,具有时间敏感性、面向特定个人且不包含推广。监管机构和运营商对它的限制比营销消息宽松:无需相同形式的同意,通常也不受免打扰时段限制。
界线取决于内容,而不是你如何看待消息。以折扣码结尾的收据属于推广消息。把营销内容标记为事务性,是最快导致路由关闭的做法,因为运营商能识别这种模式。
在 SMSMeteor:对事务性流量将 window.quiet_hours 设为 bypass,验证码和提醒即可随时发出;该标记会被记录和审计。请参阅 OTP 用例。
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