预约和预订提醒

01简要说明

要使用 SMSMeteor 发送预约提醒，请为每项预订安排一条短信，将 send_at 设为短信应送达的时刻，例如预约时段前 24 小时；也可以每天下午将次日的预订以 CSV 形式上传。使用姓名、时间和地点进行个性化；如果希望收件人回复 C 确认，请添加双向号码。每条提醒按目的地公布的一条短信费率计费，无需订阅。

流量类型: 事务型（服务短信）
发送时间: 每条短信使用 send_at，或每天提供一个文件
个性化: 从您的列或有效负载中获取姓名、时间和地点
确认: 可选双向号码：回复 C 或 X
长度: 一个分段，包含时间、地点和品牌
费用模式: 按短信计费，无套餐

02使用流程

从零开始，只需 4 步即可送达。

01选择时刻

对于大多数服务，提前一天并在合理时段发送效果很好；对于高价值预约时段，可在提前两小时再发送第二条提醒。
02只说重要信息

注明品牌、日期和时间、地点，以及无法到场时该怎么做。避免任何读起来像优惠的内容。
03收集回复

使用双向号码时，回复会进入面板并发送到您的 webhook；关键词规则可以自动答复。
04追踪爽约情况

比较收到提醒和未收到提醒的预订到场率。真正的结果是这个数字，而不是送达率。

03关键事项

从预订系统或文件发送

如果您的预订软件可以调用 URL，请在创建预约时发送一次 API 请求，并以 UTC 格式在 send_at 中填写提醒应送达的时刻。将预订 ID 用作 reference 并纳入幂等键，这样预约改期时便可顺利取消原提醒并以新提醒替换。

如果软件无法调用 URL，请在每天下午导出次日预订并在面板中上传文件：文件列会变成变量，预览会显示渲染后最长的短信，群发任务还可安排在次日上午的当地时间窗口发送。

04实际操作

回复和取消

可以回复的提醒比无法回复的提醒更有价值：取消后腾出的时段可以重新提供给其他客户。请为您服务的国家或地区租用双向号码，要求收件人回复 C 确认或回复 X 取消，并将入站事件路由到您的系统。措辞应保持中性；包含追加销售内容的提醒属于营销短信，会失去事务型状态。

05费用

2,000 条消息，按目的地计价。

每条消息一个分段，按今日公开费率计算。无论发送一条还是一百万条，单价相同；无套餐、无设置费、无月费。

费率表最后更新于 2026年9月22日

目的地	每条短信费率	2,000 条消息
美国	$0.0084	$16.80
英国	$0.0130	$26.00
德国	$0.0238	$47.60
法国	$0.0205	$41.00
澳大利亚	$0.0084	$16.80
加拿大	$0.0088	$17.60

其他目的地：费用计算器

06有效的消息示例

查看它在手机上的显示效果，以及请求中的写法。

谁、何时、何地，以及单字母回复方式。

CLINIC事务型消息

Northside Dental：提醒您，您的预约在明天 10:30，地点为 14 Mill St. 回复 C 确认，或回复 X 取消。

68 个字符1 个分段，Unicode（UCS-2）

cURLPOST /v1/messages

curl https://api.smsmeteor.com/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer $SMSMETEOR_KEY" \
  -H "Idempotency-Key: booking-77120-reminder-24h" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+61491570156",
    "text": "Northside Dental：提醒您，您的预约在明天 10:30，地点为 14 Mill St. 回复 C 确认，或回复 X 取消。",
    "send_at": "2026-09-21T23:30:00Z",
    "campaign": "reminders",
    "reference": "booking-77120"
  }'

07常见问题

我们常见的三个错误，以及避免方法。

按您的时区安排发送
send_at 使用 UTC。请从诊所的当地时间进行转换，包括夏令时；或者在文件群发任务中使用当地时间窗口。
在提醒中加入折扣
这会使提醒变成营销短信。提醒应只陈述事实。
使用字母数字发件人却要求“回复 C”
名称无法接收回复。要求收件人回复时，请使用双向号码。

08深入了解

指南、参考资料和相关使用场景。

所有使用场景

09常见问题解答