Что такое серый маршрут
Мобильные операторы взимают плату за доставку A2P-трафика в своей сети. Прямой, или официальный, маршрут предусматривает такую плату и использует согласованное подключение к оператору либо назначенному им агрегатору. Серый маршрут позволяет её обходить с помощью SIM-ферм, лазеек в роуминге или неоплачиваемых межоператорских подключений. Такой маршрут остаётся дешёвым, пока оператор не обнаружит схему; после этого трафик блокируется, иногда вместе с использованными именами отправителей.
Признаки серого маршрута
- Отчёты о доставке всегда идеальны: каждое сообщение якобы доставляется за одну секунду, в том числе на заведомо выключенные телефоны.
- Имена отправителя незаметно заменяются случайными мобильными номерами даже в странах, где буквенно-цифровые имена поддерживаются.
- Сообщения приходят с опозданием или пачками либо вовсе не доходят до абонентов одного из операторов.
- Цена намного ниже собственного тарифа оператора на A2P-трафик в заведомо дорогом направлении.
Проверка на реальных телефонах
Отчёт можно подделать, а физический телефон — нет. Для каждой важной страны выполните следующие действия:
- Подготовьте от трёх до пяти телефонов с SIM-картами разных операторов страны. Можно использовать устройства коллег, клиентов или тестовые SIM-карты.
- В течение дня отправьте на каждый телефон по десять сообщений с уникальным кодом в тексте.
- Для каждого сообщения отметьте, дошло ли оно, через сколько секунд после вызова API, какой отправитель отобразился и не был ли искажён текст.
- Выключите один телефон на час и отправьте на него сообщение. Проверьте, какой статус показывает отчёт, пока устройство выключено.
- Сравните фактическое время получения сообщений с отметками времени статуса Доставлено в отчёте.
Как оценить результаты
На честном маршруте статус «Доставлено» появляется только после получения сообщения телефоном, выключенное устройство остаётся в статусе «Отправлено» до подключения к сети, а отображаемый отправитель соответствует правилу страны. Если выключенный телефон сразу получает статус доставки, отчёт, вероятно, сгенерирован посредником. Ошибки только у одного оператора при нормальной доставке у остальных указывают, что маршрут не имеет официального доступа к этой сети. Такой тест можно провести и у нас: отчёт о доставке показывает время и фактического отправителя для каждого сообщения, а инциденты публикуются на странице статуса.
Почему нельзя смотреть только на цену
Полезный показатель — стоимость реально доставленного сообщения. Маршрут по половинной цене, на котором доходят шесть сообщений из десяти, обходится дороже полноценного маршрута с девятью доставленными сообщениями, даже без учёта клиентов, не получивших код. Для каждого направления мы выбираем один маршрут по фактической доставляемости и публикуем единый тариф; более дешёвого варианта с худшей доставкой у нас нет.
Что-то непонятно или устарело? Напишите на [email protected]. Мы внесём исправления в руководство и обновим дату.