市场概况
尼日利亚是非洲最大的 SMS 市场之一,由 MTN、Airtel、Glo 和 9mobile 四家运营商服务。银行提醒、一次性验证码和推广消息使用广泛,监管机构尼日利亚通信委员会对三类消息均有规定。号码以 +234 开头,后接十位数字,不含开头的零。
免打扰登记
用户可向短码发送短信,在运营商层面拒收推广消息;完全退订会拦截发给该号码的所有营销流量,无论你是否持有同意记录。过滤发生在运营商端,因此消息在发送尝试已经计费后会失败或被丢弃。验证码和银行提醒等事务性流量不受该登记限制。由此有两点结论:事务性和推广流量必须明确分开;对于并非近期自行收集的营销名单,应预期出现一定比例的失败。
发件人 ID
尼日利亚运营商只传递已注册的字母数字发件人名称,其中 MTN 最严格。名称注册前,消息会从共享数字发件人发出,所以不会被阻止,只是品牌名称暂时不显示。请在正文开头写明品牌。对于定期流量,几天到几周的注册等待很值得,客服会与你一起准备材料。
时段与格式
推广消息仅限白天发送:尼日利亚默认时段为当地 08:00 至 20:00(西非时间 UTC+1,无夏令时)。验证码和提醒可以通过事务性标记绕过限制。英文文本适用 GSM-7,一个分段可容纳 160 个字符;奈拉符号和表情符号会切换为每段 70 个字符的 Unicode。
价格
运营商对终止于尼日利亚的国际流量定价远高于本地流量,因此大型平台报价为每条 20 至 40 美分。我们公布的尼日利亚费率为每个分段 $0.0326,发送一条和一百万条价格相同,没有设置费或月费。尼日利亚页面列出所覆盖运营商和当前费率。
检查清单
- 号码使用 E.164 格式:+234 加十位数字。
- 正文开头写明品牌;定期发送时注册发件人名称。
- 营销消息仅在当地 08:00 至 20:00 发给已同意的用户,并提供 STOP。
- 验证码和提醒使用事务性标记。
- 大型发送前,在四家运营商各选一部手机测试。
有内容不清楚或已经过时?请发送邮件至 [email protected];修正内容会更新到指南中,同时更新修订日期。
