三层数字
送达说明消息已到达。互动说明有人采取了行动，例如点击、回复或输入验证码。成果说明消息值得发送，例如订单、预约或续订。报告提供第一层，后两层来自你自己的系统，也才是真正需要优化的指标。
可统计的链接
使用自己域名下带群发参数的链接，例如 ?c=sept-sale，并在自己的系统中统计访问和订单。避免公共短链接：它是 SMS 中最常被过滤的模式，也会隐藏品牌。自己域名下的短路径占用相同字符数。
每项成果成本
用群发费用除以成果数。若每条一美分，50,000 条的任务成本为 500；产生 400 个订单，即每单 1.25。与电子邮件或广告比较时应使用这个数字，而不是送达率；它通常也是 SMS 得以保留在营销组合中的原因。
退订也是指标
每次发送的退订率低于 0.5% 很正常。改变频率或语气后突然上升，说明受众在表达意见。对该名单而言，退订是永久的，因此一次草率群发的代价会由之后每次发送承担。
比较两次发送
每次只改变一个因素：时间、开头五个词或优惠内容。随机拆分名单，不要按国家拆分，因为目的地之间的发件人规则和送达情况不同，会掩盖实际效果。为两半设置不同的 campaign 标签，使报告能够对齐。
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