RCS (Rich Communication Services) — поддерживаемый операторами преемник SMS с изображениями, кнопками и уведомлениями о прочтении; для него нужны интернет, совместимый телефон и поддержка оператора, поэтому SMS остаётся резервным каналом.
RCS добавляет к операторскому каналу изображения, быстрые ответы, индикатор набора текста и подтверждённые профили компаний. Для деловой RCS-переписки нужны совместимый телефон, поддержка со стороны оператора, подключение к интернету и регистрация бренда на соответствующей платформе.
Поддержка зависит от страны, оператора и устройства, а проверка отправителя сложнее правил обычных SMS. Поэтому при недоступности RCS кампании обычно переключаются на SMS, и качество SMS-маршрута по-прежнему определяет общий охват.
В SMSMeteor: сервис работает только с SMS; RCS не поддерживается, регистрация для отправки не требуется.